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Information zum Bestellvorgang

  1. Was ist der Warenkorb?
    Wenn du bei einem Artikel auf "Kaufen" klickst, wird der gewählte Artikel in den Warenkorb gelegt. Der Warenkorb ist wie ein Einkaufskorb im Supermarkt. Du kannst beliebig viele Produkte hineinlegen und wieder herausnehmen. Bei registrierten Usern die eingeloggt sind, wird der Warenkorb bis zum nächsten Besuch aufgehoben. Loggst du dich nicht ein, wird der Warenkorb beim Verlassen unserer Seite gelöscht.

     
  2. Wie bestelle ich bei euch?
    Hast du Artikel in deinem Warenkorb, kannst du durch einen Klick auf "Kasse" den Bestellvorgang starten. Wenn du registrierter User bist, werden deine Daten automatisch aus dem System in den Bestellvorgang geladen. Du hast aber auch die Möglichkeit, ohne dass du registriert bist, bei uns zu bestellen. Dann musst du allerdings bei jeder Bestellung deine Daten neu eingeben.

     
  3. Wie funktioniert die Bestellung?
    Hast du auf Kaufen geklickt, durchläufst du die verschiedenen Schritte des Bestellvorgangs. Du wirst gefragt, welche Versandart du bevorzugst. Danach fragen wir dich, wie du bezahlen möchtest.

    Danach bekommst du noch einmal alle von dir eingegebenen Daten angezeigt und kannst Änderungen durchführen. Um die Bestellung abzusenden, musst du noch unsere Geschäftsbedingungen akzeptieren und dann auf "Bestellen" klicken. Damit ist deine Bestellung bei uns eingetroffen und du bekommst eine Auftragsbestätigung.

     
  4. Wie kann ich bei euch bezahlen?
    Du hast verschiedene Möglichkeiten bei uns zu bezahlen. Wir akzeptieren Vorauskasse und Paypal. Innerhalb Deutschlands kannst du auch per Nachnahme bezahlen. Wenn du über Paypal bezahlst, ist es auch möglich deine Rechnung per Kreditkarte über das Paypal-Zahlungssystem zu begleichen.

     
  5. Wie versendet ihr?
    Wir versenden Pakete neutral verpackt.
    Der Absender des Pakets ist
    Alla Stritz
    Schlossstraße 6
    15711 Königs Wusterhausen

     
  6. Kann ich nur über den Online-Shop kaufen?
    Wir haben kein Ladengeschäft, du kannst uns aber jederzeit in unserem Atelier besuchen und dort natürlich auch nach Herzenlust einkaufen.

     
  7. Was ist die Wunschliste/Merkzettel?
    In der Wunschliste kannst du dir Produkte vormerken. Die Wunschliste wird so lange aufgehoben, solange du als registrierte/r UserIn bei LatexAS bist. Artikel die du in der Wunschliste hast, kannst du direkt in den Warenkorb legen.
     
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